En el gráfico anterior vemos las 6 principales consideraciones de una implementación con la metodología Activate de SAP. Las dos primeras (Iniciar con “Best Practices” y “Cloud Ready”) están relacionadas, esto ya que se inicia con un sistema configurado en el cual se contienen las mejores practicas, y todo esto se puede hacer en un ambiente “Cloud” lo que nos acelera el proceso de implementación, dandonos una mayor flexibilidad.
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Validar la Solución:
es la consideración que nos permite identificar de los “gaps” o necesidades que no se logran cubrir con la solución estándar. Este paso se realiza comparando los requerimientos del negocio (o del usuario) contra las mejores practicas y el sistema en funcionamiento. Se deben de identificar claramente los diferencias que se tienen entre el sistema y los requerimientos, los valores de configuración y los vacíos (comúnmente conocido como “Gaps”) que la solución no cubre. Al estar basados en una metodología Ágil estos vacíos o “Gaps” deberán ser registrados en un “Back Log”. Algunas recomendaciones en esta fase son:
- El objetivo de validar la solución no es capacitar a los participantes, sino mas bien encontrar los vacios o gaps.
- Se debe de iniciar revisando de lo general hacia el detalle. Es decir parten de un macro proceso hasta llegar al detalle de procesos y funciones.
- Cuestione, cuestione y vuelva a cuestionar cualquier cambio al estándar. Todo cambio al estándar debe de documentarse con los beneficios que conllevan.
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Apoyarse en el concepto de centro de control:
Los Centros de Control (espero profundizar mas en otro articulo sobre todo este concepto de SAP RSLAF “Run SAP Like a Factory”) tienen un papel importante durante la implementación (aquí participa el “Innovation Control Center“) y después de la implementación (que es donde participa el “Operation Control Center“). El concepto de centros de control tiene 3 variantes y cada una tiene su razón de ser:
- ICC (Innovation Control Center): que es el Centro de Innovación.
- OCC (Operation Control Center): que es el Centro de Operaciones.
- MCC (Mission Control Center): que es el Centro de Misiones.
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Modular, Escalable y Ágil:
Es la combinación de varios principios que han sido aplicados para desarrollar la metodología. Modular se refiere a que las funcionalidades están agrupadas en módulos y cada uno de ellos pueden ampliar o disminuir su alcance dependiendo de las necesidades del proyecto. La metodología “SAP Activate” se fundamenta en estos principios ágiles:
- Diseño iterativo
- Construcción incremental
- Validación frecuente con las áreas de negocio
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Calidad Integrada:
El enfoque en la calidad forma parte importante a lo largo de todo el proyecto. Iniciando desde la definición de los principios de calidad con los cuales se desarrollará el proyecto, hasta llegar a los puntos de verificación de calidad durante el desarrollo del proyecto. Dentro de Calidad integrada en SAP Activate encontramos el concepto de “Quality Gates Process” o “Proceso de Compuertas de Calidad”, dicho proceso nos permite:
- Asegurar la calidad de los entregables del proyecto
- Evita insatisfacciones de los clientes (ya sea interno o externo, dependiendo de quien lleva el proyecto)
- Habilita al gerente de proyecto a mantener y construir el proyecto con calidad